Politique de retours et de remboursement.

Retours et Annulations

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits nettement personnalisés ou confectionnés selon vos spécifications.

En conséquence, les articles gravés à votre demande (stylos, planches, ardoises, etc.) ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part dans la personnalisation.

Produits non personnalisés

Pour les articles sans aucune gravure, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous informer de votre intention de retour. Les frais de retour restent à votre charge.

Articles endommagés

Si un article arrive endommagé, contactez-nous immédiatement avec une photo du colis et du produit pour que nous puissions procéder à un remplacement.

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